営業部
大きな組織にはない「お客様との深い関わり」。製造の知識を武器に、課題解決を導く提案営業へ
2014年度入社(中途)
プロフィール
2014年にBFCへ入社し、本社で製造の仕事を経験した後、営業部へ転属。その後は大阪営業部に異動し、現在は係長としてチームメンバーの育成やサポートも行っています。お客様とは長くお付き合いを続けられるよう信頼関係を大切にしながら、課題解決につながる提案を心がけています。
現在の仕事
大阪営業部にて、主力製品を中心とした提案営業を担当しています。単なる商品のご案内にとどまらず、お客様の課題やご要望を伺い、最適な改善策を一緒に考えていくスタイルです。入社当初に経験した製造現場での知識や視点を活かし、お客様の製造現場での困りごとを解決するよう心がけています。
Q.BFCを選んだ理由やきっかけを教えてください。
私は前職でも営業をしていましたが、大きな組織の中でお客様一人ひとりと深く関わる機会が少ないことに物足りなさを感じていました。BFCはお客様と長いお付き合いを築いていける点に魅力を感じました。また、面接時に社員の方々の雰囲気がとても温かく、この会社なら安心して働けると確信したのが入社の決め手です。
Q.仕事を進める上で、特に大きなやりがいや達成感を感じるのは、どのような瞬間ですか?
お客様から「任せて良かった」「またお願いします」と直接言っていただける瞬間が一番のやりがいです。営業の仕事は数字で評価される部分が多いですが、私はそれ以上にお客様から信頼をいただけることがモチベーションになっています。特に、課題解決の提案を行い、それが実際に成果に繋がった時は、自分の成長を実感できて嬉しいです。
Q.BFCの良いところと悪いところを教えてください。
良いところは、社員同士の距離が近く、困った時にすぐ相談できる風通しの良さです。営業部内でも若手・ベテラン問わず意見を出し合えるので、自分一人では気付けない発想や工夫を学べます。悪いところを挙げるなら、良くも悪くも自由度が高いため、自分で考え行動する力が求められる点です。主体性がないと苦労するかもしれません。
Q.BFCで働くことを通じて、ご自身が最も成長したと感じる点は何ですか?
一番成長したのは「相手の立場で物事を考える力」です。入社当初は自分の提案を一方的に伝えてしまうことが多かったのですが、経験を重ねる中で、お客様の課題や背景を丁寧にヒアリングし、その上で最適な解決策を提示することの重要性を学びました。今では、社内メンバーとの協力においても同じ視点を活かせるようになりました。
Q.今後、この会社で挑戦してみたいことや、ご自身のキャリアにおける目標をお聞かせください。
今後はマネジメントにも挑戦したいと考えています。現在は係長としてチームのフォローも行っていますが、まだまだ自分の営業活動に重きを置いている状況です。今後は若手メンバーの育成や、チーム全体の成果を底上げできるような存在を目指したいです。会社としての成長に貢献すると同時に、自分自身もさらに幅を広げていきたいと思います。
ある1日のスケジュール
始業
出社・メールチェック・当日のスケジュール確認
資料準備
この後の打合せ資料をまとめたり追加で提案できそうな資料を用意します。
取引先訪問
新規引き合いの打合せ
昼休憩
既存顧客フォロー
出荷後のアフターフォローや突発の出荷後トラブル対応(発生した場合)
クレーム対応
(発生した場合)
クレーム対応
(発生した場合)
事務作業
見積、仕様書作成等
終業
終わらなければ終わるまで